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搬家客戶如何與搬家公司溝通防止糾紛發生?

來源:未知日期:2020-12-16 瀏覽:
  在搬家過程中最常見的就是搬家公司工人與客戶發生糾紛,其中糾紛可能因為價格、物品重量、溝通等一系列的問題,在此上海大眾搬場公司呼吁需要的搬家的朋友們在搬家前切記一定要與搬家客服人員溝通注意事項。這樣不僅有利于搬家公司工人快速開展搬運服務,同時也減少了搬家不必要的糾紛。因為搬家客戶需與搬家公司提前溝通哪些問題呢?
 
  第一,搬運的地形是否平坦有沒有電梯,例如一些電梯房可能會出現沒有階梯和斜坡等問題,舊家與新居分別在幾樓有無電梯.存在大型家具電器要提前聲明,防止搬家工人到了現場無法搬運出現糾紛。
 
  第二,物品出現丟失損壞的賠償原則.如果在搬家過程中搬家工人不慎將物品損壞或者丟失,這個時候物品應該怎么賠呢?按什么標準賠付呢?搬家客戶需要在搬家前就與搬家公司簽訂協議明確各自的合法權益。
 
  第三,搬運物品的具體數量和大小尺寸.其中關于大型家具電器的數量,家具的體積,重量.貴重物品有沒有,有沒有紅木家具等,需要空調拆裝服務嗎等一系列的需求。
 
  第四,舊家與新居的線路。搬家客戶可以提前幾天觀察好搬家的路線,同時在新家與舊家安排好車輛停車位,防止搬家當天因為停車問題造成糾紛。
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