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大眾搬家四大服務體系保障您的合法權益

來源:未知日期:2021-08-13 瀏覽:
一、一站式搬家服務使搬家更加高效
大眾日式搬家公司為了解決找車找搬家師傅難,搬家高峰期要等的難題,相繼打造了大眾搬家APP,大眾搬家小程序,注重提高搬家效率。
目前公司有金杯車、貨車、4.2米廂式貨車等多種搬家車型,您只需根據自己的行李數量選擇相應的車型,然后輸入出發地和目的地,即可快速收到報價,既方便又透明。
一鍵下單后,會有專屬客服一對一為您服務,定制搬家方案,搬家師傅和車輛由總部調度人員系統調度。
值得注意的是,大眾搬家目前有30多個實體直營網點,有自己的車輛和服務人員,運力充足,配備人員效率更高。
大眾搬家支持提前預約,工作人員會根據客戶的預約時間出發,除此之外,還可以滿足客戶的動態跟蹤,開具發票,估算體積等搬家需求,給客戶帶來最大的方便。
二,一站式搬家服務,讓體驗更好
自從大眾搬家推出一站式搬家服務以來,一直深受客戶喜愛。
不用擔心打包,不必擔心物品磕碰,整個搬家過程不必動手,顧客只需放下鑰匙,喝咖啡即可坐等拎包入住新家。
這主要取決于大眾搬家一站式搬家的以下服務特點:
免費上門勘察評估:只需一通電話,一條信息,大眾搬家便會安排專業人員免費上門勘察,根據搬家物品的數量,為您量身定做一套搬家方案和報價。
簽訂正搬家合同:雙方達成合作意愿后,大眾搬家將與您簽訂正式搬家服務合同。
職業師傅拆裝可靠:2000+大眾搬家師傅,通過培訓考核后上崗,對家具結構的了解,以及家具拆裝技巧的專業水平。
提供精細包裝服務:大眾搬家安排專業監督和搬運人員按時上門,為您提供精細包裝服務。
送貨還原新家:搬家師傅按預定時間把貨送到你的新家,并按需拆裝,將貨物放置歸位,然后把包裝材料和垃圾清理干凈,不用你動手。
三、標準化收費服務體系
報價不清,收費混亂一直是搬家行業的批評。為了進一步提升搬家體驗,大眾搬家致力于打造更加標準化的收費服務體系。
就搬家費用而言,大眾搬家簡化了收費標準。
就拿同城搬家的收費標準來說,大眾同城搬家的費用主要包括:起運費、人工費、材料費等三個板塊,沒有以往傳統搬家公司收取的拆裝費、超距離費、夜間服務費等,收費方式更簡單明了。
與大眾搬家物流APP、大眾搬家小程序相結合的快速報價系統,用戶只需輸入自己的搬家信息,即可獲得搬家費用明細。
四、規范售后保障制度
有些人說,80%的困境只要花錢就可以解決,但是在搬家這個問題上,越有錢的人反而越難受。
認為許多使用過搬家公司的小伙伴都有過被坑的經歷,所以找搬家公司時,總要擔心很多事情:
搬家公司亂收費,中途漲價,不加錢搬;暴力裝卸,投訴無門,物品損壞只能自己認栽等。
而且東西越多,包裝就越費時費力,物品越貴,就越擔心損壞。
大眾搬家一站式搬家服務是為了創造更好的搬家體驗,目的是幫助客戶解決所有的搬家問題,所以非常重視客戶的意見和建議。
早在此之前,我公司就成立了質量控制部門,定期回訪客戶。為了完善售后保障體系,大眾搬家為客戶開通了專有的售后通道。如果搬家客戶有任何意見和建議,可以通過微信微信官方賬號給我們留言。
近幾年來,大眾搬家一條龍搬家服務解決了許多客戶的搬家難題,使搬家更加簡單、省心。將來,我們還會繼續傾聽您的聲音,因為您的滿意,將永遠是我們努力的方向!
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