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辨別搬家公司是否專業靠譜的五點方法

來源:未知日期:2022-06-23 瀏覽:

現在大多數人搬家會找到一家搬家公司,而不是找朋友來幫助,畢竟找朋友不僅不靠譜而且還擔心搬運物品損壞的問題,所以直接找到一家搬家公司會更放心。但很多人因為搬家公司哪家更靠譜專業這個問題所困擾,畢竟,搬家公司是否專業,與整個搬家過程是否順利有關。今天,上海大眾搬家教你辨別搬家公司是否專業靠譜的五點方法,幫助你鎖定專業的搬家公司。

01售前客服-是否耐心解答

搬家公司作為一個服務行業,其中客服自然作為搬家公司的門面招牌,所以您需要對搬家公司的客服人員進行一個簡單的電話咨詢評估。比如,你要看你的問題,客服能不能快速回答并給出解決方案,尤其是在尺寸估算和拆上,這樣能更好的展現客服的專業性。對方如果能夠主動考慮到你忽略的問題,客服很用心,連搬家的細節都能提前預測通知,這樣的搬家公司肯定會在心里加分。

02價格估算-服務準確

當你咨詢客戶服務時,你會直接問這次搬家要花多少錢。但很多時候會懷疑,畢竟,客戶服務沒有看到移動的項目,我們可能會猜到她的估計是準確的。尤其是長途搬家涉及到長途運輸這么大的工程,事情多了,我們對搬家價格更不確定。

所以,專業的搬家公司可以免費為客戶提供上門評估服務。例如,易峰搬家,如果你有更多的東西,你可以讓主管來評估。

03搬家師傅-專業技巧

當然,搬家師傅的專業學位是整個搬家過程中的關鍵環節,不要輕視搬家,對于拆卸和包裝,不同的項目也需要不同的技能。包裝和處理不專業,貨物損壞率較高。所以,在確定搬家公司之前,還可以考察一下搬家師傅的專業學歷,可以學習一兩個之前的搬家視頻或者網友評價。

04售后服務-保證理賠

大多數時候搬家都不開心,不是因為搬家公司作弊,抱怨沒有門。因此,尋找搬家公司必須重視售后服務,提前詢問如何處理起價或貨物損失,索賠的依據是什么。而且,口腔說沒有根據,將協商良好的售后保證服務寫入搬家合同。

易峰搬家設立專門的售后部門,搬家后會有售后回訪電話,針對用戶的投訴,會盡快聯系解決。

05網友評價-有口皆碑

如果搬家公司足夠專業,那么互聯網上的聲譽一定很好。因此,你可以去知乎、百度知道、大眾點評等我們媒體平臺查看真實用戶的反饋帖子,看看你如何評價。然而,在這個過程中記住識別水軍和惡意的壞評論。


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